Antes da pandemia do coronavírus, algumas empresas já concediam dias de home office como um benefício ou recompensa para os colaboradores, mas grande parte delas só se viu obrigada a aderir ao home office na pandemia, quando essa estratégia se mostrou como a única viável. 

Entretanto, nem todo modelo de negócio conseguiu se adaptar de forma eficiente a essa forma de trabalho. Com a iminência da vacinação da população, muitas empresas já estão adotando um formato de trabalho híbrido, que alia uma jornada de trabalho presencial com dias de home office pré estabelecidos.

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Como funciona o trabalho híbrido?

O modelo de trabalho híbrido é a combinação do trabalho remoto com o trabalho presencial. É um modelo de trabalho que alia as facilidades técnicas e estruturais de um escritório presencial com o conforto e autonomia que o home office oferece. 

Não existe apenas uma fórmula para atender ao pedido dos colaboradores e montar uma estratégia de trabalho híbrido. Algumas empresas cogitam a opção de open office, na qual os colaboradores decidirão se querem e quando querem trabalhar no escritório. Outras já preferem deixar combinado quantos e quais dias da semana o colaborador deve comparecer presencialmente.

Independentemente da estratégia a ser adotada, o modelo de trabalho híbrido oferece muitos benefícios às empresas e aos colaboradores, como a redução de custos com a infraestrutura de um escritório e maior flexibilidade e mobilidade do local de trabalho. 

Principais desafios do trabalho híbrido

Assim como os benefícios do trabalho presencial e remoto são conciliados no modelo de trabalho híbrido, os desafios de adaptação também precisam ser avaliados e superados para garantir a continuidade eficiente deste modelo.

A seguir, conheça os quatro principais desafios do trabalho híbrido e como solucioná-los pode trazer diversos benefícios para a sua empresa.

Eficácia na comunicação

Um dos pontos de maior tensão no home office é conseguir manter uma comunicação eficiente entre os colaboradores. O que antes podia ser resolvido em uma conversa rápida com o colega ao lado, com o trabalho remoto só pode ser alinhado em reuniões, e-mails e mensagens. 

Para o trabalho híbrido, uma solução é investir em ferramentas de comunicação integrada, que combine mensagens instantâneas com a possibilidade de chamadas de vídeo, por exemplo. É importante, também, que as mesmas ferramentas sejam utilizadas tanto no ambiente presencial quanto no home office.

Acompanhamento de atividades

Assim como a comunicação, o acompanhamento das atividades diárias de cada equipe ou colaborador pode ser mais complexa quando feita no formato de trabalho híbrido, uma vez que o que é conversado pessoalmente pode não ser efetuado de forma remota. 

Nesse caso, algumas estratégias de gestão de equipes podem ajudar, como follow-ups diários ou semanais, utilização de ferramentas de gestão de projetos, além de manter o bom hábito da escrita de atas de reuniões e formalização de combinados via e-mail. 

Desafios do ambiente de trabalho

Se por um lado o trabalho remoto pode trazer dificuldades como falta de determinados equipamentos ou a conciliação com a vida familiar, o trabalho presencial pode resultar em queda de produtividade por não oferecer o mesmo conforto ou flexibilidade que a casa de um colaborador. 

Para superar isso, os líderes podem orientar seus colaboradores a planejarem seu roteiro de atividades do trabalho híbrido de acordo com o ambiente de trabalho que eles estarão naquele dia. 

Se forem atividades que demandem mais dispositivos tecnológicos ou uma conexão de Internet mais rápida, podem optar por ir para o escritório, por exemplo. Enquanto que se forem atividades que demandem mais criatividade, podem preferir realizá-las a partir de suas casas. 

Vulnerabilidades na segurança

A heterogeneidade de ambientes físicos e virtuais de trabalho, durante o trabalho híbrido, pode gerar muitas vulnerabilidades quanto à segurança da informação e cibernética, mas esse é um risco evitável.

Investir em capacitação e conscientização para os colaboradores, a fim de que eles saibam quais são as melhores práticas de segurança para se manter no dia a dia, é uma medida preventiva menos custosa do que uma ação de correção de incidentes. 

Igualmente importante é o investimento em ferramentas que padronizam os sistemas utilizados pelos colaboradores, tanto nos escritórios quanto em suas casas, e que permitam maior monitoramento de ameaças e de atividades suspeitas. 

Fica cada vez mais evidente que o modelo de trabalho híbrido é favorito entre os colaboradores e veio para ficar. Monte a melhor estratégia para a sua empresa e invista em ferramentas que facilitem o gerenciamento do seu negócio, seja em ambientes presenciais ou remotos.

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