En add it Cloud Solutions, la privacidad y la seguridad son prioritarias y estamos comprometidos con la transparencia en el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios/clientes. Por ello, esta Política de Privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos y transferimos la información de los clientes u otras personas que acceden o utilizan nuestro sitio web.
Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Constituição Federal de 1988 (art. 5º, LXXIX; e o art. 22º, XXX – incluídos pela EC 115/2022), das normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.
Como tal, la empresa, en su papel de Controlador de Datos, se compromete a cumplir con las disposiciones de esta Política de Privacidad.
1. ¿Qué datos recogemos sobre usted y con qué finalidad?
Nuestro sitio web recoge y utiliza algunos datos de los clientes con el fin de prestar servicios y mejorar la experiencia del usuario.
1.1 Datos personales facilitados por el titular
1.2 Datos personales recogidos automáticamente
2. Consentimiento
Es sobre la base de que tratamos los datos personales. El consentimiento es la expresión libre, informada e inequívoca por la que el cliente autoriza a la empresa a tratar sus datos.
Por lo tanto, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos, los datos de los clientes sólo se recopilarán, procesarán y almacenarán previo consentimiento expreso.
El consentimiento se obtendrá específicamente para cada finalidad descrita anteriormente, demostrando el compromiso de transparencia y buena fe de la empresa hacia sus usuarios/clientes, de acuerdo con la normativa legislativa pertinente.
Al utilizar los servicios de la empresa y facilitar sus datos personales, los clientes conocen y aceptan las disposiciones de la presente Política de Privacidad, además de conocer sus derechos y la forma de ejercerlos.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento y de forma gratuita.
Es importante destacar que la revocación del consentimiento para el tratamiento de los datos puede implicar la imposibilidad del correcto funcionamiento de cualquier funcionalidad del sitio que dependa de la operación. Le informaremos previamente de estas consecuencias.
3. ¿Cuáles son tus derechos?
La empresa garantiza a sus usuarios/clientes los derechos que les asisten como interesados según lo dispuesto en el artículo 18 de la Ley General de Protección de Datos. De este modo, usted puede, de forma gratuita y en cualquier momento:
Confirmar la existencia del tratamiento de datosde forma simplificada o en un formato claro y completo.
Acceda a sus datosPuede solicitarlos en una copia impresa legible o por medios electrónicos seguros y fiables.
Corrija sus datossolicitando que sus datos sean editados, corregidos o actualizados.
Limitar sus datos cuando sean innecesarios, excesivos o se traten infringiendo la legislación, mediante su anonimización, bloqueo o supresión.
Solicitar la portabilidad de sus datosSolicite la portabilidad de sus datos, mediante un informe de los datos de registro que la Empresa trata sobre usted.
Suprimir sus datostratados con su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley.
Revocar su consentimientodesautorizando el tratamiento de sus datos.
Infórmese sobre la posibilidad de no dar su consentimientoy las consecuencias de negarse.
Para ejercer sus derechos como titular, el cliente debe ponerse en contacto con la empresa a través de los siguientes medios disponibles en el sitio web.
Con el fin de garantizar su correcta identificación como titular de los datos personales objeto de la solicitud, podremos solicitarle documentos u otras pruebas que acrediten su identidad. En este caso, se le informará con antelación.
Los datos recogidos del cliente por la empresa se utilizarán y almacenarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio o cumplir los fines enumerados en la presente Política de Privacidad, teniendo en cuenta los derechos de los interesados y de los responsables del tratamiento.
En general, los datos de los clientes se conservarán mientras se mantenga la relación contractual entre el cliente y la empresa. Al final del periodo de conservación, los datos personales se eliminarán de las bases de datos o se anonimizarán, salvo en los casos legalmente previstos en el artículo 16 de la Ley General de Protección de Datos:
I - Cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del accionista mayoritario;
II - Estudio realizado por un organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales;
III - Transferencia a un tercero, siempre que se cumplan los requisitos de tratamiento de datos establecidos en esta Ley; o
IV - Uso exclusivo por parte del responsable del tratamiento, sin acceso por parte de terceros, y siempre que los datos estén anonimizados.
En otras palabras, la información personal sobre el cliente que sea esencial para el cumplimiento de órdenes legales, judiciales y administrativas y/o para el ejercicio del derecho de defensa en procedimientos judiciales y administrativos se conservará, a pesar de la supresión de otros datos.
El almacenamiento de los datos recogidos por la empresa refleja el compromiso de ésta con la seguridad y la privacidad de sus datos. Empleamos medidas y soluciones técnicas de protección para garantizar la confidencialidad, integridad e inviolabilidad de los datos de los clientes. También disponemos de medidas de seguridad adecuadas a los riesgos y controlamos el acceso a la información almacenada.
Para mantener segura su información personal, utilizamos herramientas físicas, electrónicas y de gestión orientadas a proteger su privacidad.
Aplicamos estas herramientas teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales recogidos, el contexto y la finalidad del tratamiento y los riesgos que las posibles infracciones generarían para los derechos y libertades del interesado.
Entre las medidas que hemos adoptado, destacamos las siguientes:
Sólo las personas autorizadas tienen acceso a sus datos personales
El acceso a sus datos personales sólo se concede tras haberse comprometido a mantener su confidencialidad;
Sus datos personales se almacenan en un entorno seguro y fiable.
La empresa se compromete a tomar las mejores medidas posibles para evitar incidentes de seguridad. No obstante, debemos subrayar que ningún sitio web es totalmente seguro y está exento de riesgos. Es posible que, a pesar de todos nuestros protocolos de seguridad, se produzcan problemas por culpa exclusiva de terceros, como ciberataques de piratas informáticos, o por negligencia o imprudencia del propio usuario/cliente.
En caso de incidentes de seguridad que puedan generar un riesgo o daño relevante para usted o cualquiera de nuestros usuarios/clientes, notificaremos lo ocurrido a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos, en línea con lo establecido en la Ley General de Protección de Datos.
Para preservar su privacidad, la empresa no compartirá los datos de la empresa con terceros no autorizados.
Sólo reciben datos en la medida necesaria para prestar los servicios contratados y nuestros contratos se rigen por las normas de protección de datos del ordenamiento jurídico brasileño.
También hay otras formas en las que se pueden compartir sus datos, que son:
I - Determinación legal, solicitud, requerimiento u orden judicial, ante las autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales competentes.
II - En el caso de operaciones societarias, como fusiones, adquisiciones y constituciones, automáticamente
III - Protección de los derechos de (razón social simplificada) en cualquier tipo de conflicto, incluidos los de carácter judicial.
Algunos de los terceros con los que compartimos datos de clientes pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en países extranjeros. En estas condiciones, en cualquier caso, sus datos personales estarán sujetos a la Ley General de Protección de Datos y demás legislación brasileña de protección de datos.
En este sentido, la empresa se compromete a adoptar siempre normas eficaces de ciberseguridad y protección de datos, en su mejor esfuerzo por garantizar y cumplir los requisitos legislativos.
Al aceptar esta Política de Privacidad, el cliente acepta que se comparta esta información, lo que tendrá lugar de acuerdo con los fines aquí descritos.
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, principalmente para adaptarla a los cambios que se produzcan en nuestro sitio web o en el ámbito legislativo. Recomendamos a los clientes que la revisen con frecuencia.
Al utilizar nuestros servicios y facilitar sus datos personales después de dichas modificaciones, usted da su consentimiento a las mismas.
La ley prevé la responsabilidad de los agentes que actúen en los procesos de tratamiento de datos, de conformidad con los artículos 42 a 45 de la Ley General de Protección de Datos.
Nos comprometemos a mantener actualizada la presente Política de Privacidad, observando sus disposiciones y velando por su cumplimiento.
Además, la empresa también se compromete a buscar condiciones técnicas y organizativas que garanticen la protección de todo el proceso de tratamiento de datos.
Como se ha mencionado anteriormente, aunque la empresa adopta altos estándares de seguridad para evitar incidentes, ningún sitio web está totalmente libre de riesgos. En este sentido, la empresa no se hace responsable de:
I - Las consecuencias derivadas de negligencia, imprudencia o mala praxis de los usuarios en relación con sus datos individuales. Garantizamos y somos los únicos responsables de la seguridad de los procesos de tratamiento de datos y del cumplimiento de las finalidades aquí descritas.
Insistimos en que la responsabilidad de la confidencialidad de los datos de acceso recae en el usuario.
II - Acciones malintencionadas de terceros, como ataques de piratas informáticos, a menos que se demuestre un comportamiento culpable o deliberado por parte de la Empresa.
III - Destacamos que en caso de incidentes de seguridad que puedan generar un riesgo o daño relevante para usted o cualquiera de nuestros usuarios/clientes, notificaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos lo ocurrido y cumpliremos con las medidas necesarias.
IV - La inexactitud de la información introducida por el usuario/cliente en los registros necesarios para utilizar los servicios de la Empresa, así como las consecuencias derivadas de la falsedad o mala fe de la información introducida, son responsabilidad exclusiva del usuario/cliente.
